注册
betvictor伟徳网 > 伟德1946手机版 > 伟德1946手机版新闻 > 正文

散客“一日游”仍是伟德1946手机版旅游投诉热点 2017年伟德1946手机版受理291件

来源:海峡导报 2018-01-23 16:11 http://www.mnw.cn/
­  导报记者近日从伟德1946手机版旅游质监部门获悉,2017年,伟德1946手机版市旅游质监所共受理旅游投诉、维权咨询7891件,其中正式受理旅游投诉381件,为游客挽回经济损失132.33万余元。全年无“先行赔付”案件,未发生划拨旅行社质量保证金赔偿案件。所有受理的旅游投诉案件限时办结率和游客满意率均达100%。 ­  去年,旅行社出境游投诉下降,全年受理旅行社出境游投诉20件,同比下降了35.48%,主要反映游览景点减少、行前取消的费用纠纷以及境外购物退货退款等问题。 ­  而旅游饭店投诉和旅游购物投诉增幅明显。全年星级酒店共发生服务质量投诉20件,比增42.85%,主要反映游客在酒店内受伤、贵宾卡使用纠纷以及没有热水洗澡、用餐后身体不适等问题;受理涉及旅行社旅游团队购物投诉62件,同比增长翻番,主要反映游客在购物店内停留太久、旅游行程与合同约定不一致、购物退货退款纠纷等问题。 ­  值得关注的是,散客“一日游”依然是旅游投诉热点。全年共受理散客“一日游”投诉291件,占投诉总量的76.38%。主要反映旅行社与“黑车”司机勾结诱骗游客参加一日游行程、变更出发时间、迟接漏接游客、购物退货纠纷以及游客临时取消行程的收费争议等。(记者 崔晓旭 通讯员 赵开忠)
原标题:散客“一日游”仍是投诉热点
责任编辑:袁静静
相关阅读:
新闻 娱乐 福建 伟徳国际1946 漳州 伟德1946手机版
猜你喜欢:
热门评论:
频道推荐
  • 2018伟德1946手机版同安小升初考试时间6月9日 科目语
  • 伟德1946手机版市唯一专业betvictor伟徳语合唱团本周日登台亮相
  • 今天伟德1946手机版的气温会有所下降 最高气温会降到3
  • 厦航机队新增波音737MAX飞机 总数已达到200
  • 2018中高考期间伟德1946手机版限噪时间扰民最高罚1万
  • 新闻推荐
    五险一金新变化 新政策对你有啥影响? 川航史诗级处置 现实版萨利机长刘传健 中国1800万老漂族生存现状:想家、孤独 探访汶川地震十周年:从重建到“重生” 5月 一批新的法律法规将影响我们的生活
    视觉焦点
    第十九届晋江鞋博会 第十九届晋江鞋博会
    刘亦菲将主演迪士尼真人版花木兰 电影什么时候上映? 刘亦菲将主演迪士尼真人版花木兰 电影什么时候上映?
    精彩视频
    伟徳国际1946城市“绿腰带”——山线绿道明年更靓更美
    伟徳国际1946城市“绿腰带”——山线绿道明年更靓更美
    【文脉颂中华】 兔毫连盏烹云液,能解红颜入醉乡
    【文脉颂中华】 兔毫连盏烹云液,能解红颜入醉乡
    专题推荐
    伟徳国际1946人夏天晚吃什么?【伟徳国际1946夏夜撩胃荐
    伟徳国际1946人夏天晚吃什么?【伟徳国际1946夏夜撩胃荐碟】专题 “夏夜与美食更配”在伟徳国际1946人身上展现得淋漓尽致。趁着夜里的些许凉意,约上亲朋好友一
    2018年全国两会
    2018伟徳国际1946两会专题
     
    48小时点击排行榜
    龙岩市第十届老年人体育健身大会在市体育 第五人格祭司门之钥使用方法解析 祭司门 广东、天津、福建三地自贸试验区总体达到 湖南祁东双桥镇教管中心主任谢维柯涉强奸 聚焦食品安全 挖掘伟德1946手机版农产品以及可溯源 商务部发文推进农商互联 助力精准扶贫和 奇迹暖暖山谷夏里高分顶配解析 山谷夏里 今晨翔安大道一部拖头车突然着火 起火原